ハイブリッドコンサルタントうっちゃん

筑後地区のお客様から、「ネットワークカメラ（ＩＰカメラ）の録画がおかしい」との、サービスコールがありました。

現場で確認すると、確かに録画プログラムは動作しているのに、実際には録画していない。
ソフトウエアを詳しく確認すると、ソフトウエア上にミスは確認されませんでした。

ただし、外付けハードディスクはグリーンランプが点灯しているのに、ウインドウズのＯＳの上では確認できない。
ハードディスクの製造メーカーにも、電話を入れて確認しました。
色々調べた結果、「ハードディスク本体が壊れている」ことを確認。

ハードディスクは、お客様が準備されたメーカー保証１年用の物だったので、当社が応急用に持参した３年保証の高級型ハードディスクを取り急ぎ設置しました。

実は、ハードディスクも価格の安い商品は、長期運用ができません。
３年保証型の方が少し割高ですが、結果的に安心して運用できます。