2013年02月25日
ニュースレターで新規客獲得
２月２３日の「ニュースレター講座」でご披露しましたが、
「ニュースレター」は既存客の流出を防いで、
一見客（初回購入）→固定客→上得意客（ＶＩＰ客）と、
良質なお客様を増やすのに漢方薬的効果があります。
では、新規客獲得には効果がないのかと言えば、
「効果があります」よ。（笑）
バブル期までは物を作れば売れる、
押しこみ販売（プッシュ営業）がまかり通っていました。
でも、いまは物余りで、売れない時代。
お客様が選ぶプル営業時代です。
見込み客にニュースレターを継続してお読みいただくと、
ライバルを押しのけてご指名で（！！）購入いただけるようになります。
これは、人間は目にする回数（接触回数）が多いほど、
好意を持つという傾向があるからです。
この現象は、アメリカの心理学者ザイオンスの実験で証明され、
「ザイオンス効果」とか「ザイオンスの熟知性の法則」と呼ばれています。
営業の世界では「決定権者に会え」と言われますが、
ニュースレターは決定権者が不在のときでも、
担当者本人になり代ってメッセージが伝わります。
いわばニュースレターが、
営業マンの影武者になるわけですね。
ただ、注意しなければいけないのは、
ニュースレターが売り込みのセールスレターになったら
お客様は振り向いてくれません。
ニュースレターとセールスレター（ＤＭ）は、
必ず別紙にする必要があります。
2013年02月25日
アオサギ（蒼鷺）悠然と・・・
朝のウォーキング中に、
目の前をゆっくりとアオサギ（蒼鷺）が横切りました。
スマホのカメラを向けても逃げませんでした。
綾部神社周辺は自然がいっぱい、
夏は蛍も舞います。
